Van tijd tot tijd worden gebruikers van mobiele apparaten met verschillende problemen geconfronteerd, en daarom wordt het noodzakelijk om de ondersteuningsdienst van Megafon of een andere mobiele operator te bellen. Gebruik een van de geschikte telefoonnummers om contact op te nemen met de operator van Megafon.
instructies:
Stap 1
Kies het verkorte nummer 0500 om de Megafon-ondersteuningsservice te bellen. Je kunt het zelfs bellen met een negatief saldo op de rekening, maar ook van nummers van andere mobiele operators. De dienst is gratis. Hoor informatie van het antwoordapparaat. Toegang tot de gewenste informatiedienst, bijvoorbeeld over tarieven, internet of speciale diensten, vindt plaats via het spraakmenu. Als uw vraag niet van toepassing is op een van de stemhebbende secties, wacht dan even of druk onmiddellijk op de "0"-toets om de Megafon-operator te bellen.
Stap 2
Wacht tot de telefoniste antwoordt. Houd er rekening mee dat de communicatielijn met een specialist bezet kan zijn, daarom is het beter om 's ochtends te bellen om tijd te besparen. Vertel de reagerende medewerker uw paspoortgegevens en krijg de nodige hulp.
Stap 3
Probeer via internet contact op te nemen met de telefoniste Megafon. Ga naar de officiële website van het bedrijf en klik op de link "Help voor abonnees", die zich bovenaan de hoofdpagina bevindt. Ga naar het menu "Online Consultant" en vul het speciale veld in, met vermelding van de vraag waarin u geïnteresseerd bent en de coördinaten voor feedback. De verwerking van verzoeken kan direct of binnen enkele dagen worden uitgevoerd, afhankelijk van de drukte van de ondersteuningsdienst.
Stap 4
Als u de Megafon-operator wilt bellen vanaf uw huistelefoon of vanuit het buitenland, gebruik dan de hotline om contact op te nemen met abonnees. Kies het nummer 8-800-333-05-00 in internationaal formaat en wacht tot de telefoniste opneemt. Bellen naar de hotline binnen Rusland is gratis.
