Klanten van het bekende mobiele bedrijf Megafon moeten weten hoe ze contact kunnen opnemen met de operator in geval van technische problemen of andere onvoorziene omstandigheden met betrekking tot abonneediensten.
Noodzakelijk
mobiele telefoon met enig, zelfs negatief saldo, of internettoegang
instructies:
Stap 1
Kies de volgende cijfercombinatie op uw mobiele telefoon - 0500. Dit is het enige telefoonnummer van het Megafon-contactcentrum. Bel hem. Uw gesprek is altijd gratis, ook als uw saldo negatief is.
Stap 2
Als reactie hoort u een antwoordapparaat - een aangename vrouwenstem. Hij zal u informeren dat u de informatie kunt krijgen die u nodig heeft, evenals de nodige diensten en tarieven van het bedrijf kunt verbinden met behulp van een handig menu. Selecteer vervolgens de vraag die u interesseert. Druk op de toetsen die door het antwoordapparaat op uw mobiele telefoon worden aangegeven. Om verbinding te maken met een specialist, drukt u op het cijfer "nul".
Stap 3
Als u wilt weten hoe u via het lokale internetnetwerk contact kunt opnemen met de Megafon-operator, ga dan naar de officiële website van het Megafon-bedrijf. Klik vervolgens op de link "Help voor abonnees", die zich rechtsboven op de pagina naast het venster "Zoeken" bevindt. Er wordt een nieuwe "Online Consultant"-pagina geopend.
Stap 4
Lees de geposte informatie aandachtig door en klik vervolgens op de knop "Ga naar de online consultant". U bevindt zich dus op de pagina van het Megafon-ondersteuningscentrum, waar u uzelf moet voorstellen, een onderwerp en regio moet selecteren. Klik aan het einde op "Ok".
