De noodzaak om contact op te nemen met de MTS-telecomoperator kan zich op elk moment voordoen. U kunt direct ondersteuning krijgen door meerdere telefoons te gebruiken of door gebruik te maken van de "Internet Assistant".
instructies:
Stap 1
Er is een verkort nummer 111. Het wordt gebruikt voor oproepen vanaf mobiele telefoons (in Oekraïne is de oproep gratis). Door dit nummer te bellen, kan een MTS-abonnee informatie krijgen over de bestaande tarieven, diensten, nuttige nummers en over de status van het account. Nummer 111 is niet alleen een nummer voor communicatie met de telefoniste, maar ook een alarmnummer.
Stap 2
Het is mogelijk om de operator te bellen vanaf een vaste telefoon op 8 044 240 0000. In dit geval zijn de kosten van de oproep echter afhankelijk van het geselecteerde tariefplan. Dit telefoonnummer is handig als je je telefoon kwijt bent, je nummer hebt geblokkeerd of als je andere problemen hebt; u kunt ook informatie krijgen over de speciale aanbiedingen, promoties en nog veel meer van de exploitant.
Stap 3
U kunt de informatie krijgen waarin u geïnteresseerd bent door de officiële website van de MTS-telecomoperator te bezoeken. Selecteer daar uw locatie en zoek en vul vervolgens een speciaal formulier in om contact op te nemen met de operator. Daarnaast vind je op de site antwoorden op veelgestelde vragen, informatie over acties en kun je ook gebruik maken van de "Internet Assistent".
