Het loskoppelen van een mobiel of vast telefoonnummer gebeurt om verschillende redenen. Sommige kunnen algemeen aanvaarde regels zijn voor het verlenen van diensten, andere kunnen persoonlijk van aard zijn.
Het is nodig
paspoort
instructies:
Stap 1
Om erachter te komen of de operator uw mobiele nummer zal ontkoppelen, moet u de laatste keer dat u uw simkaart hebt gebruikt, onthouden. Als u transacties heeft gedaan waarbij het netwerk gedurende een bepaalde periode niet langer is gebruikt dan de maximale wachttijd die door de operator is ingesteld, wordt het nummer niet afgesloten. Deze acties omvatten: het verzenden van SMS- en MMS-berichten, verzoeken, internettoegang, inkomende en uitgaande oproepen en het controleren van het saldo van de persoonlijke rekening.
Stap 2
Lees de regels voor het gebruik van de diensten die uw mobiele provider u biedt. Het telefoonnummer kan ook worden afgesloten voor een lange niet-betaling van mobiele diensten voor abonnees van het postpaid betalingssysteem. Dit gebeurt wanneer de schuld op het saldo van de persoonlijke rekening een bepaald bedrag overschrijdt dat door de operator is bepaald en gedurende een lange periode niet wordt betaald. In dit geval is het telefoonnummer niet meer beschikbaar en wordt er een melding over het resulterende schuldbedrag naar uw adres gestuurd. Als u niet betaalt, kan het bedrijf u aanklagen, dus u kunt het beste niet wachten op een tweede aanmaning.
Stap 3
Als je wilt weten of je stadstelefooncentrale wordt opgeschort, bekijk dan de meest recente facturen. Als bij hen alles in orde is, wordt de telefoon niet losgekoppeld. Als u de nota van de voorgaande periode niet heeft betaald, kan de dienstverlening worden opgeschort totdat de betaling heeft plaatsgevonden. U kunt uw vaste telefoon ook uitschakelen om andere redenen die zijn vermeld in het contract dat bij de aansluiting is gesloten. Schending van de voorwaarden ervan leidt in sommige gevallen tot volledige of gedeeltelijke beperking van de toegang tot communicatiediensten. Als uw exemplaar van het contract verloren is gegaan, neem dan contact op met het bedrijfsbureau voor een nieuw exemplaar.
