Het komt vaak voor dat een abonnee, die gebruikmaakt van de diensten van een mobiele operator, de parameters van zijn tariefplan en de naam ervan totaal niet kent. Als u een van deze gebruikers bent, kunt u op verschillende manieren uw tarief achterhalen.
instructies:
Stap 1
U kunt nagaan welk tarief u op dit moment gebruikt door contact op te nemen met de Megafon-communicatiesalon of het technische ondersteuningscentrum voor abonnees. Experts zullen u helpen door de nodige informatie te verstrekken en het tariefplan te wijzigen in een winstgevender en handiger plan (als u het nodig heeft). U vindt de adressen van de dichtstbijzijnde telecomwinkels op de officiële website van de operator.
Stap 2
Daarnaast kunt u met behulp van de Servicegids informatie krijgen over uw tarief in het Megafon North-West netwerk. Log eerst in (dat wil zeggen, voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in) en selecteer vervolgens het tabblad "Voor abonnees met een contract". Klanten van de operator "Megafon" kunnen ook meer te weten komen over hun tariefplan door te bellen naar de gratis 500 abonneeservice.
Stap 3
Klanten van het bedrijf kunnen kennis maken met de Megafon-tarieven, kennis nemen van de geleverde diensten, inloggen op het Service-Guide selfservicesysteem, het laatste nieuws van de operator krijgen via de Interactive Assistant (informatiezuil met een 3G-modem). Dergelijke assistenten bevinden zich in de service- en verkoopkantoren van Megafon. Er zijn geen kosten verbonden aan het gebruik ervan.
