Met de Service-Guide-service van de Megafon-operator kunnen abonnees zelfstandig services activeren / deactiveren, betalingen doen met een bankkaart, hun bonusaccount beheren en nog veel meer. Deze service is echter niet altijd zo noodzakelijk, dus sommige abonnees willen deze uitschakelen.
instructies:
Stap 1
U kunt de dienst in- en uitschakelen in de communicatiewinkels van Megafon of in het Contact Center. Daarnaast is er zo'n dienst als "Verbod op automatische autorisatie Servicegids". U kunt de dienst zelf aansluiten/loskoppelen via de webinterface van het systeem.
Stap 2
U kunt ook de toegang tot het zelfbedieningssysteem "Service Guide" verliezen als u het wachtwoord verkeerd invoert (4 keer - en de toegang wordt geblokkeerd). Om een nieuw wachtwoord te ontvangen, moet u een bericht sturen naar 000110, waarop u een reactie ontvangt met uw nieuwe toegangswachtwoord.
Stap 3
Meer informatie over de Service-Guide service is verkrijgbaar bij de klantenservicekantoren, maar ook bij de verkoopkantoren. Medewerkers van het Contact Center kunnen u ook van informatie voorzien (bel 0500). Hoe u het Centrum kunt bellen vanaf een vaste telefoon, kunt u vinden op de officiële website van de operator door de sectie "Abonnees" en uw regio te selecteren.
