Problemen zijn niet altijd te voorkomen en als u uw telefoon verliest of van u wordt gestolen, moet u eerst het nummer blokkeren. Door dit op tijd te doen, beschermt u uzelf tegen mogelijke fraude.
instructies:
Stap 1
Er zijn drie manieren om een MTS-nummer te blokkeren:
Bel het MTS-contactcentrum op 8 800 333 08 90 of +7 495 766 01 66. Dit is de snelste manier om een nummer te blokkeren. Als u uw telefoon verliest, kiest u bij voorkeur voor deze optie.
Stap 2
Als u geen telefoon bij de hand hebt, maar wel een computer en internettoegang, kunt u het nummer blokkeren door naar "Internet Assistant" op de MTS-website te gaan op https://ihelper.mts.ru/selfcare. Er kunnen problemen ontstaan als u nog niet eerder toegang heeft gehad tot de "Internet-assistent" en u geen wachtwoord hebt dat uw mobiele telefoon moet aanmaken
Stap 3
Ga naar de dichtstbijzijnde MTS-winkel, waar medewerkers van het bedrijf je gratis een nieuwe simkaart met je oude nummer en rekeningsaldo kunnen bezorgen.
